카페에서 음료를 쏟거나 마트에서 진열 상품을 떨어뜨려 파손한 경우, 일배책(대물 배상)으로 처리할 수 있는 경우가 있습니다.
다만 가게 물건 파손은 소액인 경우가 많아 자기부담금과 비교해 당사자 합의가 더 간편한 경우도 있습니다.
마트 진열 상품 파손이 1~2만 원 수준이라면 자기부담금(10만~20만 원)보다 훨씬 낮습니다. 이 경우 보험 처리보다 현장에서 직접 배상하는 것이 더 간편합니다.
일부 상점에 '고객 파손 시 변상 불가' 안내가 있어도, 소비자법상 일방적으로 책임을 면제하는 것은 제한될 수 있습니다. 상점이 배상 요구 시 거절할 근거가 되지 않습니다.
아이 과실도 부모 책임입니다. 상점 정책에 따라 배상 요구가 있을 수 있습니다. 금액이 크면 일배책으로, 소액이면 직접 배상이 간편합니다.
카페 소유 컵·기물을 파손했다면 배상 의무가 있습니다. 파손 금액과 자기부담금을 비교해 처리 방법을 결정하세요.