에어컨에서 물이 새 아랫집 천장까지 적셨다면 — 일배책 처리 방법

에어컨 드레인(배수) 호스 막힘, 냉매 라인 결함, 실내기 트레이 넘침 등으로 아랫집에 피해가 발생하면 일배책으로 처리할 수 있는 경우가 있습니다.

에어컨 자체의 수리비는 일배책 대상이 아니며, 아랫집 피해복구비만 보장됩니다.

여름철 에어컨을 켰다가 실내기에서 물이 뚝뚝 떨어지기 시작했고, 그게 아랫집 천장까지 적셨습니다. 에어컨 누수도 일배책이 적용되는지 확인해보겠습니다.

에어컨 누수 원인별 책임

에어컨 누수 원인별 책임 주체
누수 원인책임 주체처리 방법
드레인 호스 막힘·설치 불량 세대 거주자 (관리 소홀) 거주자 일배책 청구
에어컨 제품 결함 (냉매 누수) 제조사 (제조물책임) + 거주자 제조사 책임 병행 검토
에어컨 설치 공사 불량 설치 업체 설치 업체 배상 청구
공용 배관 연결 문제 관리단 아파트 단체보험

보상 가능한 경우

보상이 어려운 경우

처리 순서

  1. 에어컨 즉시 끄고 전원 차단
  2. 아랫집 연락 및 피해 확인
  3. 에어컨 누수 부위·아랫집 피해 사진 촬영
  4. 일배책 보험사에 사고 접수
  5. 에어컨 수리 후 아랫집 피해 복구

자기부담금 안내

실제 자기부담금은 약관에 따라 달라집니다. 보험증권을 확인하세요.

FAQ

에어컨 설치한 지 얼마 안 됐는데 드레인 호스가 빠져 누수가 났습니다. 설치 업체 책임 아닌가요?

설치 불량이 원인이라면 설치 업체 배상 책임도 검토할 수 있습니다. 일배책으로 처리하면서 동시에 설치 업체에도 이의를 제기하세요.

임차인인데 집주인 에어컨이 누수를 냈습니다. 세입자가 배상해야 하나요?

집주인 소유 에어컨의 기기 결함이나 시설 하자가 원인이라면 집주인 책임입니다. 세입자 관리 소홀(필터 청소 미이행 등)이 원인이라면 세입자 책임이 될 수 있습니다. 원인을 명확히 하세요.